Send a Signal
Reach the Captain
Questions about your subscription, a feature request, or something adrift in the app — we respond to every message.
arifyasarmd@gmail.com We reply within 24–48 hoursFull Voyage
Subscription Plans
Monthly
One Goo Monthly
$1.99 / month
Auto-renews monthly. Cancel anytime in App Store settings. Includes a 3-day free trial for new subscribers.
Yearly · Best Value
One Goo Yearly
$19.99 / year
~$1.67 per month. Auto-renews annually. Cancel anytime in App Store settings. Includes a 3-day free trial for new subscribers.
Frequently Asked
Common Questions
How do I cancel my subscription?
Open the Settings app on your iPhone → tap your Apple ID at the top → Subscriptions → find One Goo → tap Cancel Subscription. Your access continues until the end of the current billing period.
How does the free trial work?
New subscribers get a 3-day free trial on both Monthly and Yearly plans. You will not be charged during this period. If you do not cancel before the trial ends, your selected subscription begins automatically.
I purchased Full Voyage but lost access — what do I do?
Open One Goo → go to The Captain tab → tap Restore Purchases. Make sure you are signed in with the same Apple ID used during the original purchase. If the issue persists, contact us at arifyasarmd@gmail.com.
Can I use One Goo on multiple devices?
Yes. Sign in with the same Apple ID or Google account on any iPhone and your data — sessions, logs, streak, and canvas — will sync via your account. Full Voyage access follows your subscription, not your device.
My streak was lost. Can it be restored?
One Goo includes a streak restore feature. If you missed a day and are eligible, a restore option will appear on The Shore. Each streak can be restored once. Contact us at arifyasarmd@gmail.com if you believe it was lost due to a technical error.
How do I delete my account and data?
Go to The Captain tab → scroll down → tap Delete Account. This permanently removes your account and all associated data from our servers. This action cannot be undone. Your subscription must be cancelled separately in App Store settings.
What data does One Goo collect?
We collect only what is necessary — your account information (name and email), your in-app content (sessions, logs, streak), and subscription status. We do not sell your data. For full details, read our Privacy Policy.
The app is crashing or a feature is not working.
First, try closing and reopening the app. Check that your iOS is up to date and that One Goo is on the latest version from the App Store. If it still does not resolve, send us a message at arifyasarmd@gmail.com describing what happened and which iPhone model and iOS version you are using.
I have a feature suggestion or feedback.
The Captain is always on deck. Send your ideas to arifyasarmd@gmail.com. One Goo is built by an independent developer and every message is read personally.
Sinyal Gönder
Kaptana Ulaş
Aboneliğinizle ilgili sorular, bir özellik isteği veya uygulamada bir sorun — her mesaja yanıt veriyoruz.
arifyasarmd@gmail.com 24–48 saat içinde yanıt veriyoruzFull Voyage
Abonelik Planları
Aylık
One Goo Aylık
$1.99 / ay
Aylık otomatik yenilenir. App Store ayarlarından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Yeni aboneler için 3 günlük ücretsiz deneme içerir.
Yıllık · En İyi Değer
One Goo Yıllık
$19.99 / yıl
~$1.67/ay. Yıllık otomatik yenilenir. App Store ayarlarından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Yeni aboneler için 3 günlük ücretsiz deneme içerir.
Sık Sorulanlar
Yaygın Sorular
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone'unuzdaki Ayarlar uygulamasını açın → üstteki Apple ID'nize dokunun → Abonelikler → One Goo'yu bulun → Aboneliği İptal Et'e dokunun. Erişiminiz mevcut fatura döneminin sonuna kadar devam eder.
Ücretsiz deneme nasıl çalışır?
Yeni aboneler hem Aylık hem de Yıllık planlarda 3 günlük ücretsiz deneme hakkı elde eder. Bu süre zarfında ücretlendirilmezsiniz. Deneme süresi dolmadan iptal etmezseniz seçtiğiniz abonelik otomatik olarak başlar.
Full Voyage satın aldım ama erişimimi kaybettim — ne yapmalıyım?
One Goo'yu açın → The Captain sekmesine gidin → Satın Almaları Geri Yükle'ye dokunun. Orijinal satın alma işleminde kullandığınız Apple ID ile giriş yaptığınızdan emin olun. Sorun devam ederse arifyasarmd@gmail.com adresinden iletişime geçin.
One Goo'yu birden fazla cihazda kullanabilir miyim?
Evet. Herhangi bir iPhone'da aynı Apple ID veya Google hesabıyla giriş yapın; oturumlarınız, günlükleriniz, seriniz ve canvas verileriniz hesabınız üzerinden senkronize olacaktır. Full Voyage erişimi aboneliğinizi takip eder, cihazınızı değil.
Serim kayboldu. Geri yüklenebilir mi?
One Goo, seri geri yükleme özelliği içerir. Bir gün kaçırdıysanız ve uygunsanız, The Shore'da bir geri yükleme seçeneği görünecektir. Her seri bir kez geri yüklenebilir. Teknik bir hata nedeniyle kaybolduğunu düşünüyorsanız arifyasarmd@gmail.com adresinden bize ulaşın.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
The Captain sekmesine gidin → aşağı kaydırın → Hesabı Sil'e dokunun. Bu işlem hesabınızı ve sunucularımızdaki tüm verilerinizi kalıcı olarak siler. Bu işlem geri alınamaz. Aboneliğinizi ayrıca App Store ayarlarından iptal etmeniz gerekir.
One Goo hangi verileri toplar?
Yalnızca gerekli olanları topluyoruz — hesap bilgileriniz (ad ve e-posta), uygulama içi içeriğiniz (oturumlar, günlükler, seri) ve abonelik durumu. Verilerinizi satmıyoruz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı okuyun.
Uygulama çöküyor veya bir özellik çalışmıyor.
Önce uygulamayı kapatıp yeniden açmayı deneyin. iOS'unuzun ve One Goo'nun güncel olduğundan emin olun. Sorun devam ederse arifyasarmd@gmail.com adresine ne olduğunu ve hangi iPhone modelini ve iOS sürümünü kullandığınızı açıklayan bir mesaj gönderin.
Bir özellik önerim veya geri bildirimim var.
Kaptan her zaman görevdedir. Fikirlerinizi arifyasarmd@gmail.com adresine gönderin. One Goo bağımsız bir geliştirici tarafından inşa edilmiştir ve her mesaj bizzat okunur.
Signal senden
Den Kapitän erreichen
Fragen zu Ihrem Abonnement, eine Funktionsanfrage oder ein Problem in der App — wir antworten auf jede Nachricht.
arifyasarmd@gmail.com Wir antworten innerhalb von 24–48 StundenFull Voyage
Abonnementpläne
Monatlich
One Goo Monatlich
$1,99 / Monat
Verlängert sich monatlich automatisch. Jederzeit in den App Store-Einstellungen kündbar. Beinhaltet eine 3-tägige kostenlose Testphase für neue Abonnenten.
Jährlich · Bestes Angebot
One Goo Jährlich
$19,99 / Jahr
~$1,67/Monat. Verlängert sich jährlich automatisch. Jederzeit kündbar. Beinhaltet eine 3-tägige kostenlose Testphase für neue Abonnenten.
Häufig gefragt
Häufige Fragen
Wie kündige ich mein Abonnement?
Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone → tippen Sie auf Ihre Apple-ID → Abonnements → finden Sie One Goo → tippen Sie auf Abonnement kündigen. Ihr Zugang läuft bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
Wie funktioniert die kostenlose Testphase?
Neue Abonnenten erhalten eine 3-tägige kostenlose Testphase für beide Pläne. In dieser Zeit werden keine Kosten berechnet. Wenn Sie nicht vor Ablauf der Testphase kündigen, beginnt Ihr Abonnement automatisch.
Ich habe Full Voyage gekauft, aber den Zugang verloren — was tun?
Öffnen Sie One Goo → gehen Sie zum The Captain-Tab → tippen Sie auf Käufe wiederherstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit derselben Apple-ID angemeldet sind. Bei weiteren Problemen kontaktieren Sie uns unter arifyasarmd@gmail.com.
Kann ich One Goo auf mehreren Geräten verwenden?
Ja. Melden Sie sich auf einem beliebigen iPhone mit derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto an und Ihre Daten — Sitzungen, Protokolle, Serie und Canvas — werden synchronisiert. Full Voyage folgt Ihrem Abonnement, nicht Ihrem Gerät.
Meine Serie wurde zurückgesetzt. Kann sie wiederhergestellt werden?
One Goo enthält eine Serienwiederherstellungsfunktion. Wenn Sie einen Tag verpasst haben und berechtigt sind, erscheint eine Wiederherstellungsoption auf The Shore. Jede Serie kann einmal wiederhergestellt werden. Schreiben Sie uns bei technischen Fehlern unter arifyasarmd@gmail.com.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
Gehen Sie zum The Captain-Tab → scrollen Sie nach unten → tippen Sie auf Konto löschen. Dadurch werden Ihr Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft von unseren Servern entfernt. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Welche Daten erhebt One Goo?
Wir erheben nur das Notwendige — Ihre Kontoinformationen, App-Inhalte und den Abonnementstatus. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Für Details lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie.
Die App stürzt ab oder eine Funktion funktioniert nicht.
Versuchen Sie zunächst, die App zu schließen und neu zu öffnen. Prüfen Sie, ob iOS und One Goo aktuell sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, schreiben Sie uns an arifyasarmd@gmail.com mit einer Beschreibung des Problems und Ihrem iPhone-Modell.
Ich habe einen Funktionsvorschlag oder Feedback.
Der Kapitän ist immer an Bord. Senden Sie Ihre Ideen an arifyasarmd@gmail.com. One Goo wird von einem unabhängigen Entwickler gebaut und jede Nachricht wird persönlich gelesen.
Envoyer un signal
Rejoindre le Capitaine
Questions sur votre abonnement, une demande de fonctionnalité ou un problème dans l'application — nous répondons à chaque message.
arifyasarmd@gmail.com Nous répondons dans les 24–48 heuresFull Voyage
Plans d'abonnement
Mensuel
One Goo Mensuel
1,99 $ / mois
Renouvellement automatique mensuel. Annulable à tout moment dans les paramètres de l'App Store. Inclut un essai gratuit de 3 jours pour les nouveaux abonnés.
Annuel · Meilleure valeur
One Goo Annuel
19,99 $ / an
~1,67 $/mois. Renouvellement automatique annuel. Annulable à tout moment. Inclut un essai gratuit de 3 jours pour les nouveaux abonnés.
Questions fréquentes
Questions courantes
Comment annuler mon abonnement ?
Ouvrez Réglages sur votre iPhone → appuyez sur votre identifiant Apple → Abonnements → trouvez One Goo → appuyez sur Annuler l'abonnement. Votre accès se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
Les nouveaux abonnés bénéficient d'un essai gratuit de 3 jours pour les deux plans. Vous ne serez pas facturé pendant cette période. Si vous n'annulez pas avant la fin de l'essai, votre abonnement commence automatiquement.
J'ai acheté Full Voyage mais perdu l'accès — que faire ?
Ouvrez One Goo → allez dans l'onglet The Captain → appuyez sur Restaurer les achats. Assurez-vous d'être connecté avec le même identifiant Apple. Si le problème persiste, contactez-nous à arifyasarmd@gmail.com.
Puis-je utiliser One Goo sur plusieurs appareils ?
Oui. Connectez-vous avec le même identifiant Apple ou compte Google sur n'importe quel iPhone et vos données — sessions, journaux, série et canvas — se synchroniseront. L'accès Full Voyage suit votre abonnement, pas votre appareil.
Ma série a été perdue. Peut-elle être restaurée ?
One Goo inclut une fonction de restauration de série. Si vous avez manqué un jour et êtes éligible, une option de restauration apparaîtra sur The Shore. Chaque série peut être restaurée une fois. Contactez-nous à arifyasarmd@gmail.com en cas d'erreur technique.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Allez dans l'onglet The Captain → faites défiler vers le bas → appuyez sur Supprimer le compte. Cela supprime définitivement votre compte et toutes vos données de nos serveurs. Cette action est irréversible.
Quelles données One Goo collecte-t-il ?
Nous ne collectons que le nécessaire — vos informations de compte, votre contenu dans l'application et votre statut d'abonnement. Nous ne vendons pas vos données. Pour plus de détails, lisez notre Politique de confidentialité.
L'application plante ou une fonctionnalité ne fonctionne pas.
Essayez d'abord de fermer et rouvrir l'application. Vérifiez que iOS et One Goo sont à jour. Si le problème persiste, envoyez-nous un message à arifyasarmd@gmail.com en décrivant le problème et votre modèle d'iPhone.
J'ai une suggestion de fonctionnalité ou des commentaires.
Le Capitaine est toujours à bord. Envoyez vos idées à arifyasarmd@gmail.com. One Goo est développé par un développeur indépendant et chaque message est lu personnellement.
Enviar una señal
Contactar al Capitán
Preguntas sobre su suscripción, una solicitud de función o algo que no funciona en la aplicación — respondemos a cada mensaje.
arifyasarmd@gmail.com Respondemos en 24–48 horasFull Voyage
Planes de suscripción
Mensual
One Goo Mensual
$1,99 / mes
Renovación automática mensual. Cancele en cualquier momento en los ajustes del App Store. Incluye una prueba gratuita de 3 días para nuevos suscriptores.
Anual · Mejor valor
One Goo Anual
$19,99 / año
~$1,67/mes. Renovación automática anual. Cancele en cualquier momento. Incluye una prueba gratuita de 3 días para nuevos suscriptores.
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Abra Ajustes en su iPhone → toque su Apple ID → Suscripciones → encuentre One Goo → toque Cancelar suscripción. Su acceso continúa hasta el final del período de facturación actual.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Los nuevos suscriptores obtienen una prueba gratuita de 3 días en ambos planes. No se le cobrará durante este período. Si no cancela antes de que finalice la prueba, su suscripción seleccionada comienza automáticamente.
Compré Full Voyage pero perdí el acceso — ¿qué hago?
Abra One Goo → vaya a la pestaña The Captain → toque Restaurar compras. Asegúrese de estar conectado con el mismo Apple ID. Si el problema persiste, contáctenos en arifyasarmd@gmail.com.
¿Puedo usar One Goo en varios dispositivos?
Sí. Inicie sesión con el mismo Apple ID o cuenta de Google en cualquier iPhone y sus datos — sesiones, registros, racha y canvas — se sincronizarán. El acceso Full Voyage sigue su suscripción, no su dispositivo.
Mi racha se perdió. ¿Se puede restaurar?
One Goo incluye una función de restauración de racha. Si se perdió un día y es elegible, aparecerá una opción de restauración en The Shore. Cada racha puede restaurarse una vez. Contáctenos en arifyasarmd@gmail.com si cree que fue un error técnico.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Vaya a la pestaña The Captain → desplácese hacia abajo → toque Eliminar cuenta. Esto elimina permanentemente su cuenta y todos los datos asociados de nuestros servidores. Esta acción no se puede deshacer.
¿Qué datos recopila One Goo?
Solo recopilamos lo necesario — su información de cuenta, contenido en la aplicación y estado de suscripción. No vendemos sus datos. Para más detalles, lea nuestra Política de privacidad.
La aplicación falla o una función no funciona.
Primero intente cerrar y volver a abrir la aplicación. Verifique que iOS y One Goo estén actualizados. Si el problema persiste, envíenos un mensaje a arifyasarmd@gmail.com describiendo lo que ocurrió y su modelo de iPhone.
Tengo una sugerencia de función o comentarios.
El Capitán siempre está a bordo. Envíe sus ideas a arifyasarmd@gmail.com. One Goo está desarrollado por un desarrollador independiente y cada mensaje se lee personalmente.